人们根据某种信息容易在心里想起来的程度来进行判断方法。那些很容易就能回忆起来的信息被认为比那些不太容易回忆起来的信息更平常，这种认知策略就是可得性启发，又称获得性启发。那可得性启发是什么意思？
可得性启发法所属现代词，指的是人们倾向于根据一个客体或事件在知觉或记忆中的可得性程度来评估其相对频率，容易知觉到的或回想起的被判定为更常出现。
一、可得性启发是什么？
人们加工信息的能力有限，在认知他人时并不对所有信息进行感知，而是抄近路，感知那些最明显、对形成判断最必要的信息，认知启发就是人们经常用以快速、简便地进行推理、得出结论的决策法则。面对不确定事件的判断，人们常采用三种启发。
当你间别人坐火车和乘飞机哪个更安全，几乎所有的人都会告诉你坐火车更安全，飞机出事故概率大。其实，飞机事故的发生率远远小于火车事故的发生率，然而一旦飞机出事，电视、广播、报纸等传播纷纷发布重头消息，人们看见、听见了许多有关信息。而当人们比较两种交通工具的安全性时，他们很容易立即想起关于飞机出事故的报道，因而回答说坐火车更安全。象这样人们根据能够想起某些信息的容易程度来判断事物发生的频率，就是获得性启发。
可得性启发对于人们判定事物的发生频率有一定的帮助，毕竞经常发生的事件就更使人容易想起，因为人们经历得更多。但这种启发很容易产生误差。
1、某些事件的信息很生动、显著，人们印象深刻，很容易提取，而另外一些事件的信息比较平淡、熟悉，人们熟视无睹，于是便认为前者发生的频率更高。
2、某件事情很容易使人联想起具体的事例，而某些事物不容易使人产生联想，便认为前者发生的频率更高。
由于在使用启发法时，首先会考虑到借鉴要判断事件本身或事件的同类事件以往的经验即以往出现的结果，因此这种推理过程称之为代表性启发法。
一般情况下，代表性是一个有用的启发法，但在分析以往经验，寻找规律或结果的概率分布的过程中，可能会产生严重的偏差，从而得到错误的启示，导致判断错误
