安慰（comfort）属于行为学名词，该行为的心理本质是以积极的态度应对生活。生活中，当一个人出现负面情绪时，适当的安慰，可以帮助其很快走出阴霾，摆脱生活的烦恼，重拾对生活的信心。那么，如何才能做到高效的安慰呢？心理学家认为，做到以下3点就足够了。
一、耐心的倾听很重要
心理学研究表明，合理的发泄，比如，向别人倾诉心中的不满，有助于消除负面情绪。此时，一个耐心的倾听者便是最好的安慰者。
但是切记，即使有着相同的经历也不一定可以感同身受，所以，不要盲目的打断别人，更不要随意的评价别人，要明白倾听是良好安慰的开端。
这个过程中，更要善于从倾诉中获得有效信息，并且站在对方的角度上思考问题，了解对方的需求，给予适当的语言和行为上的安慰，而此时的安慰必定是有效的。
二、默默的陪伴
不是所有的坏心情都可以用语言表述出来的，有的人在心情不好时会表现出前所未有的沉默。此时，最有效的安慰手段就是默默的陪伴。切勿在此时进行言语上的询问或安慰，只需静静的陪伴，适当的给予对方一个温暖的拥抱足矣。
就像人们常说的那句话，最好的安慰就是默默的陪伴。而这种陪伴无需语言上的交流，用心感受对方的内心感受，传达出来无论何时你一直都在身边的信息，这种无声的陪伴是最好的心理抚慰，胜过千言万语。
三、适当的转移注意力
还有一类特殊的人群，性格比较刻板固执，一旦心情不好，就很容易顺着自己的固定思维模式钻牛角尖，让自己持续陷入这种负面情绪中无法自拔。
安慰这类人，任何的语言和陪伴都无济于事，最好的方法就是帮助他们将注意力从这件事转移出去，用其他事情占据坏情绪在他们心中的位置，避免坏情绪的不断蔓延扩大。
心理学定义注意转移，即有目的性的及时将注意力从一件事情转移到另一件事情上。当一个人的情绪不佳时，为了防止过度的情绪化引发更严重的心理状态，适时的将注意力从不良情绪中转移到其他的事情或活动之中。
安慰者只需通过一些有趣的的事情或者开心的活动，将情绪不佳者的注意力吸引过来，当情绪得到一定程度的调节，坏情绪也自然会不复存在了。
当然，以上所描述的三种方法不一定适合所有人，只是一种普遍性规律，毕竟，不同性格的人，在面对坏情绪时的表达方式不同，所需要的安慰手段也就有所不同。
最重要的是，了解导致坏情绪的原因所在，根据不同的情况给予适当的安慰和鼓励支持，即使效果不明显，只要你用心做了，就会让人内心感到温暖。
参考资料：
《行为心理学》
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