娱乐圈里，明星怼粉丝的事情并不少见。不过，怎么怼，可谓仁者见仁智者见智了。
谢娜与粉丝的几句互怼，让不少粉丝直接脱粉。还有明星更是接受不了粉丝言论，直接关掉了微博评论。
但也有因和粉丝互怼，让无数路人成功圈粉的。比如，赵丽颖的幽默回应，“水瓜”吃多了会闹肚子；林更新在面对粉丝时，清新脱俗的回应：不想理你，滑稽的胖女人……
最近，一出明星与粉丝掐架、冲突的风波再度成为热搜头条：谢娜在微博话题里直接回怼粉丝，结果资深粉直接脱粉；罗志祥因为把音乐作品与女友周扬青的服装品牌“捆绑”，粉丝大为“不满”，罗志祥只能无奈关闭微博评论……
明星如何处理与粉丝之间的摩擦成为检验情商指数的“试金石”。一些高情商的明星在处理这些问题上可机智多了，比如，聂远在面对“脱粉”局面时，手写了一封感谢信，成功化解危机。赵丽颖也在被粉丝揣测风波中风趣回应，我不知道我是该高兴呢还是该跟着一起当瓜吃呢？吃别人的瓜总是香的，但是吃瓜需谨慎。咱吃瓜之前能不能看看这瓜的质量如何，万一是注水瓜呢？别闹肚子了……
明星与粉丝又现口水战
最近娱乐圈的“口水战”还真不少，谢娜与粉丝的掐架风波还没停歇，1月15日，罗志祥也跟粉丝闹别扭了，向来大大咧咧的罗志祥都把微博评论给关了。
谢娜与粉丝的摩擦，起因是综艺《妻子浪漫的旅行》中，谢娜提了不少关于张杰的话题。对于观众来说，开始觉得还不错，但随着相似话题一说再说，一些人就感到厌烦，网友就连同谢娜这些年在各种节目上不停提张杰表示不满。结果谢娜在参加“谢娜超话”互动时，与“劝谏”自己的粉丝直接“拌嘴”起来，谢娜吐槽粉丝“怨气重”，“一番好意”的粉丝也感觉委屈，然后就上演了一出脱粉戏。
罗志祥与粉丝的摩擦可能就“柔和”一些了，摩擦缘由是罗志祥在微博宣布以他的最新音乐作品NOJOKE为设计灵感，他与女朋友周扬青的服装品牌GraceChow合作的联名系列即将发售。但是很多粉丝直言，是“因为喜欢罗志祥才为他花钱，不希望同他女朋友周扬青的事业搞到一起”。眼看着微博评论被粉丝带跑了，罗志祥只能关闭评论。
谢娜与粉丝的“摩擦事故”愈演愈烈之时，谢娜的丈夫张杰也发千字长文为妻子解释。张杰为谢娜挺身而出，也为自己赢得了不少好评，吃瓜群众都觉得“有点甜”。不过这让原本简单的事情开始变复杂了，不少粉丝直言“脱粉”，甚至还有资深的粉丝组织管理员。
记者尝试联系谢娜方面工作人员，对方以“不方便回应”为由婉拒了采访，这位谢娜粉丝组织管理员则在接受采访时表示，“感觉辛苦付出没有被珍惜，所以想离开了……还是会祝福她，希望她未来一切顺利。”罗志祥方面工作人员则一直没有回复记者的问询，一位并没有参加“摩擦风波”的罗志祥粉丝告诉记者，这样的矛盾大可不必，“粉丝只希望舆论环境对艺人更温柔一些，偶像也需要理解粉丝的心态，矛盾都会缓解，没必要闹得这么僵”。
处理粉丝矛盾需get正确姿势
娱乐圈发展这么多年，粉丝文化早已成为这个圈子不可切割的组成部分。不过在很多业内人士看来，粉丝与偶像的关系调和，快走到了一个十字路口了。资深心理咨询师何群群认为，“因为日益发达的网络让明星和粉丝有了更加便捷和对等的交流渠道，但对等的交流平台，反而就暴露了两个群体在心态、看待问题的角度，乃至处理矛盾的情商等方面，都有很大的距离。”
粉丝和明星难以达成共识，矛盾就慢慢呈现出来。“但作为旁观者，我们去看待这些风波，双方并没有大过错，甚至各自的立场和态度都是无可厚非，缺乏的只是一个润滑的沟通和处理方式。”
老司机怎么做
用注水瓜玩笑回应网传爆料
娱乐圈里，明星怼粉丝的事情并不少见。不过，怎么怼，可谓仁者见仁智者见智了。比如，早段时间赵丽颖自从“官宣”与冯绍峰结婚以来，几乎是蝉联热搜的节奏。无论是粉丝还是路人，都迫不及待地在等着吃瓜。也正是因为最近的“水瓜”无穷，赵丽颖发布微博回怼“网传爆料”。不过机智风趣的一番话，不仅化解了无端猜测，也成功让路人粉为其点赞。“最近网传、热心网友爆料、偶遇、P图，然后看图编故事，都可以变成新闻传播，辩驳一句也要变成辟谣澄清炒作，我不知道我是该高兴呢还是该跟着一起当瓜吃呢。吃别人的瓜总是香的，但是吃瓜需谨慎。咱吃瓜之前能不能看看这瓜的质量如何，万一是注水瓜呢？别闹肚子了……”
同样是面对粉丝“脱粉”的局面，聂远的处理方式就显得情商极高。这出风波的起因是，聂远工作室在跟聂远粉丝团和影迷会沟通事务时，优先选择影迷会沟通，导致粉丝团认为受到冷遇，所以有了“抵触情绪”，就在粉丝团几位核心成员都发声要“脱粉”时，没想到事情竟然忽然反转。原来是四个粉丝应援到横店的礼物聂远已经收到，他还很热情地手写一封信回复粉丝。从信的内容来看，聂远不仅感谢了粉丝，还安慰粉丝的情绪，如此不厌其烦的心态，立刻缓和了矛盾，聂远用一封手写信化解了这场脱粉的危机。
潇湘晨报记者周诗浩
