据海峡都市报报道，5月3日，福建福州一小区电梯故障，一13岁男孩在自救过程中坠落身亡。5月7日，南都记者从事发小区物管处所属的福州台西物业管理有限公司法定代表人黄先生处获悉，目前物管公司已与男孩家属就此事赔偿责任达成一致并签订调解协议，由物管公司向男孩家属赔偿125万元。
13岁男孩被困电梯自救失败坠亡
5月3日，福建福州一名13岁男孩带着雨伞打包外卖回家。视频显示，18时26分许，孩子按的是电梯二层的按钮，然而电梯却没有停留在2层，而突然上升至6层和7层之间，且大门封闭。孩子先后按警铃、拍打电梯门、按“紧急通话”按钮求助，但没有得到任何回应。
孩子在电梯内进行自救，用自带的长柄雨伞撬开轿厢门和6层的电梯门。
在18时34分许，孩子从不到半米高的空间钻出轿厢，随后发生了意外。
据记者走访事发小区时发现，电梯已经断电停用。
小区物业管理公司法人黄先生表示，具体情况以警方的调查结果为准。他表示，物业是去年9月才接手该小区的，电梯维护保养是交由正规企业。
黄先生表示，小区的摄像头设在南入口的保安亭内，32个摄像头视频集中在一台显示屏中。记者走访时发现，事发单元的电梯摄像头已经停用，但屏幕内能较为清晰地看到每台电梯内的状况。
当天走访时小区现场保安表示，事发时是另一名保安值班，该保安称没有收到求助的信息。
谢先生说，出现电梯意外升降时，轿厢内有足够的氧气，按照程序，用户应在轿厢内按“紧急按钮”，或者拨打求助电话，等待该公司救援。“事发后，我也到现场试过紧急按钮，是可以接通的。”对于电梯事故的原因，谢先生表示，自己也不清楚。
5月4日下午，福建福州鼓山镇相关工作人员表示物业方的法律顾问已经在社区和孩子家属见面，鼓山镇方面也将督促各方，全力做好家属安抚工作。
黄先生告诉南都记者，5月7日在福州市晋安区鼓山镇司法所的调解下，福州台西物业管理有限公司法已与男孩家属就此事赔偿责任达成一致并签订调解协议，“物业承担责任，赔偿125万元。”
此前，小区物管工作人员曾向南都记者表示，“物业公司刚进来七八个月。”小区共有19栋楼、21部电梯，“电梯已经超过15年了。”他称，男孩当晚被困的是11号楼2梯，就在今年5月1日这部电梯“刚出现过故障，维修过。”
黄先生称，事发后有相关部门介入调查，目前事故调查结果暂未公布，“我们先全力承担，后续会找电梯维修公司（划分责任）。”
5月7日，坠亡男孩父亲王先生告诉南都记者，儿子生前学习成绩优异，意外离世后他至今心情难平，当天由其妹夫、朋友代表他参与现场调解，他希望以后物业公司能加强监管，不会再发生类似悲剧。
这些知识要掌握！
@中国消防 提醒：电梯出故障，千万不要擅自处理，不要着急慌乱，及时按报警按钮，或者拨打电梯故障排除单位、 维保单位、 1119报警电话等，耐心等待救援。
电梯突然故障在维修人员到来之前，应该怎么做？
来源：南方日报、南方都市报、海峡都市报、中华人民共和国应急管理部、@中国消防，在此致谢！
栏目主编：张武 文字编辑：李林蔚 题图来源：上观图编 图片编辑：雍凯
来源：作者：方圆杂志社
